Платформа v4.40 · GigaChat + Gemini 3 Pro + Flux

AI-ассистент, который настраивается сам и отвечает клиентам 24/7

Один <script> на сайт, Telegram и MAX-боты, голосовой режим. AI-онбординг за 2 минуты — ассистент сам читает вашу базу знаний и генерирует system_prompt.

Запустить бесплатно →Попробовать на моём сайте
2 мин
AI-онбординг
1 тег
для встройки
24/7
голос + чат
AI
Ассистент Типография
Онлайн · отвечает за ~2 сек
Здравствуйте! Сколько стоит напечатать 100 визиток?
Добрый день! Стандарт 90×50 мм, 4+4, плотность 300 г/м² — 890 ₽ за 100 штук. Готово на следующий день. Сделать заказ?
А матовая ламинация?
+190 ₽ к тиражу, итого 1 080 ₽. Срок — 2 рабочих дня.
Напишите сообщение...

Работает для бизнеса в десятках сфер

ТипографииКопицентрыПечать на одеждеИнтернет-магазиныРестораныСалоны красотыСтоматологииАвтосервисы
Возможности платформы

Всё для клиентского сервиса — в одной подписке

Мультитенантная архитектура, шифрование Fernet, изоляция данных по организациям. Production-ready.

  • Один AI на все каналы

    Виджет на сайте, Telegram-бот, MAX-бот, MAX Mini App и QR-ссылки — единая панель оператора, общая история клиента, один биллинг.

  • База знаний без галлюцинаций

    Загрузите сайт по URL, PDF, DOCX, Excel, фото товаров. Vector search на ChromaDB, ре-ранжирование, vision-подписи к картинкам. AI отвечает только по вашим материалам.

  • Голосовой режим как у ChatGPT

    Живой диалог: непрерывный STT → пауза → автоотправка → TTS. Wake-word активация, Yandex SpeechKit v3 на сервере, глобальные настройки голоса. Говорите с ботом руками свободными.

  • AI-агент с tool calling

    Внутри панели: чат с function calling, web search, fetch URL, vision/OCR, анализ страниц по ссылке. Смарт-редактор изображений на 5 уровнях качества, Face Swap, Upscale 8×, удаление фона.

  • Встраивание одним тегом

    Один <script> на сайт — и работает всё: чат-виджет, cookie-баннер по 152-ФЗ, лид-форма, кнопки мессенджеров (Telegram, MAX, VK, WhatsApp). QR-код на каждый виджет для офлайн-точек.

  • Режим тренера

    AI учится на правках оператора в real-time — текстом или голосом. Streaming через SSE, дообучение промпта и дедупликация KB без остановки работы.

  • MAX Mini App и оплата

    Копицентр, печать на футболках и лояльность-кэшбэк прямо в мессенджере MAX. Авторизация через Telegram, VK ID, Яндекс ID, MAX.

  • Биллинг по токенам

    Прозрачная тарификация: от 15 токенов за сообщение до 800 за Nano Banana Pro 4K. Лимиты, алерты, выгрузка транзакций, докупка в два клика.

  • Изоляция и шифрование

    Мультитенантная архитектура, Fernet-шифрование API-ключей и system_prompt, rate-limits, анти-SSRF, CSRF на всех мутациях. 152-ФЗ и GigaChat для данных в РФ.

Killer-feature

AI-онбординг. Настройка за 2 минуты, а не за неделю

Обычно system_prompt и tone-of-voice пишут вручную сутками. У нас AI сам проведёт интервью — или прочитает вашу базу знаний и сгенерирует всё сам.

1

Диалог с ассистентом

5 блоков · стриминг · можно голосом

  • 📋
    Знакомство
    Название бизнеса, сфера, город, основной клиент
  • 📦
    Продукт
    Что продаём, ключевые категории, цены, УТП
  • 🎨
    Стиль
    Тон: дружеский, деловой, экспертный. Обращение на «ты» / «вы»
  • ⚙️
    Правила
    Часы работы, условия эскалации, запретные темы
  • 🤖
    Имя AI
    Как зовут ассистента — и он представляется этим именем
На выходе: готовый system_prompt, ai_name и статья в KB. Всё шифруется Fernet.
2

Skip to Summary

Без диалога — AI читает вашу БЗ

→ GET /api/client/ai/onboarding/context
has_existing_data: true
kb_total: 127 статей
→ POST /api/client/ai/onboarding/chat
«Вижу: салон красоты, Москва, премиум-сегмент.
Товары — стрижки, окрашивание, маникюр.
Тон — экспертный, на «вы». ❓ Часы работы?»
→ POST /api/client/ai/onboarding/save
system_prompt: сгенерирован
ai_name: «Алиса»
onboarding_completed: true
20с
На summary
LLM-merge
Без копипасты
Reset
В один клик

Онбординг доступен и для новых организаций, и для тех, у кого уже есть KB и промпт — AI сам показывает, что уже знает, и просит дополнить только пробелы.

Интеграция

Один <script> — и всё работает

Не нужно подключать три библиотеки, настраивать cookie и рисовать кнопки мессенджеров. Один тег на любой сайт — и сразу рабочий чат, cookie-баннер по 152-ФЗ, лид-форма и ссылки на Telegram/MAX.

index.html
<!-- Вставьте перед </body> -->
<script
  src="https://smaiwer.ru/api/widget/YOUR_ORG_ID/cookie_consent_script"
  async>
</script>

YOUR_ORG_ID подставляется автоматически в панели. Поддерживается несколько виджетов на одну организацию — с разными точками выдачи, цветами и мессенджерами.

Что в одном теге

  • Чат-виджет
    Плавающая кнопка + окно диалога
  • Cookie-баннер
    152-ФЗ, кастомные цвета, localStorage
  • Лид-форма
    Приём заявок, отправка в CRM
  • Мессенджеры
    Telegram, MAX, VK, WhatsApp, телефон
  • QR-код
    На каждый виджет — SVG для офлайн-точек
  • Мобильная карточка
    Фулл-скрин на смартфоне
Живое демо — без регистрации

Попробуйте AI на своём сайте прямо сейчас

Введите URL — мы за 10 секунд соберём базу знаний из вашего контента и запустим виджет. Лимит: 3 вопроса, 1 час, без карты.

Мы используем trafilatura + Playwright для парсинга и ChromaDB для vector search. Данные удаляются через 1 час.

Как это работает

От регистрации до первых ответов — 5 минут

  1. 01

    Вставляете один тег на сайт

    Один <script> — и сразу работает чат-виджет, cookie-баннер по 152-ФЗ, лид-форма и кнопки мессенджеров. Для Telegram — токен, для MAX — webhook. Для офлайн-точки — QR.

  2. 02

    Проходите AI-онбординг

    Либо диалог с ассистентом по 5 блокам (Знакомство → Продукт → Стиль → Правила → Имя), либо «Skip to Summary» — AI сам читает вашу БЗ и генерирует system_prompt за 20 секунд.

  3. 03

    AI отвечает 24/7 на всех каналах

    Единая история клиента между виджетом, Telegram и MAX. Сложные вопросы передаются оператору уже с готовым черновиком ответа.

  4. 04

    Обучаете голосом и правками

    Режим тренера: оператор поправил черновик текстом или голосом — AI учится в real-time, дедуплицирует KB, обновляет промпт. Без ML-команды.

Тарифы

Честно и по токенам

Каждая AI-операция списывает токены по честной себестоимости модели. Free тариф — постоянный, без карты, для старта.

Free

0₽/мес

Без карты. Чтобы попробовать и запустить один канал

  • 3 000 AI-запросов / мес
  • 1 бот + 1 виджет + 1 точка
  • 2 оператора
  • База знаний до 10 KB
  • Хранилище 300 МБ, 14 дней хранения файлов
Начать бесплатно

Starter

990₽/мес

Для старта — безлимит каналов, скромный объём AI

  • 15 000 AI-запросов / мес
  • Безлимит ботов, виджетов, точек
  • Безлимит операторов
  • База знаний до 100 KB
  • Хранилище 1 ГБ, 30 дней хранения файлов
Попробовать
Популярный

Business

2 990₽/мес

Самый популярный — для растущего бизнеса

  • 50 000 AI-запросов / мес
  • База знаний до 500 KB
  • Хранилище 5 ГБ, 90 дней хранения
  • Режим тренера, webhooks
  • Vision, генерация и редактирование
  • Приоритетная поддержка
Оформить Business

Premium

7 990₽/мес

Для тех, у кого AI — основной канал

  • 150 000 AI-запросов / мес
  • Безлимитная база знаний
  • Хранилище 20 ГБ, бессрочно
  • Nano Banana Pro / Gemini 3 Pro
  • Face Swap, Upscale, bg-removal
  • SLA 99.9%, личный менеджер
Оформить Premium

Списание по токенам: от 15 токенов за AI-сообщение до 800 за Nano Banana Pro. Пополнение в любой момент через панель.

Частые вопросы

Ответим честно и без маркетинга

Как работает AI-онбординг за 2 минуты?
В панели жмёте «Начать онбординг». Дальше два сценария. (1) Диалог: AI сам ведёт интервью по 5 блокам — Знакомство → Продукт → Стиль → Правила → Имя — и в конце генерирует system_prompt с маркером ОНБОРДИНГ_ЗАВЕРШЁН. (2) Skip to Summary: одна кнопка — AI читает вашу базу знаний (до 30 статей + существующий промпт) и мгновенно формирует финальный конфиг. Если у вас уже был промпт — новая версия сливается через LLM-merge без копипасты. Всё шифруется Fernet.
Что значит «встраивание одним тегом»?
На сайт вставляется один <script src="...cookie_consent_script">. Он сам подгружает чат-виджет, cookie-баннер (152-ФЗ), лид-форму и кнопки мессенджеров (Telegram, MAX, VK, WhatsApp, телефон). Отдельный тег для widget_loader.js больше не нужен — всё в одной точке входа. Плюс на каждый виджет автоматически генерируется QR-код (SVG) для офлайн-точек.
Есть ли голосовой режим как у ChatGPT Voice?
Да. STT — через Web Speech API в браузере (бесплатно). TTS — либо встроенный speechSynthesis, либо серверный Yandex SpeechKit v3 через POST /api/client/ai/tts. Режим живого диалога: непрерывное распознавание → автоотправка при паузе → озвучивание ответа → возврат к слушанию. Поддерживается wake-word активация и глобальные голосовые настройки. Работает в клиентском виджете, в панели оператора и в AI-ассистенте админки.
Что умеет AI-агент внутри панели?
Это не просто чат. Function calling (edit_image с 5 уровнями качества, web search, fetch URL), vision-анализ с OCR и распознаванием документов, Web Page Analysis по ссылке, Face Swap, Upscale 2×/4×/8×, удаление фона. Можно голосом попросить «сделай логотип квадратным и белым на прозрачном фоне» — AI вызовет нужный tool и вернёт картинку. Стриминг через SSE.
Чем SMAIWER отличается от JivoSite или Bothelp?
JivoSite — чат с операторами, AI у них опциональный модуль. SMAIWER — AI-first: RAG-база знаний на ChromaDB, голосовой режим, AI-онбординг, vision/OCR, генерация изображений, MAX Mini App и режим тренера встроены в ядро. Мы даём оператору AI-черновик ответа, а не заменяем его.
Где хранятся данные и сообщения клиентов?
SQLite с шифрованием Fernet на VPS в РФ (152-ФЗ). Текстовые сообщения и system_prompt зашифрованы, API-ключи тоже. База знаний — в knowledge_base.json + ChromaDB с изоляцией по org_id. Enterprise-клиенты могут развернуть on-premise или в приватном VPC.
Какие AI-модели используются?
Текст: GigaChat (русский, лучшее качество + 152-ФЗ), DeepSeek, Claude, Gemini Flash через OpenRouter. Изображения: Gemini 3 Pro / Nano Banana Pro через LaoZhang (VIP endpoint), Flux и SDXL через Novita как fallback. Модель выбирается per-organization или роутится автоматически по уровню качества (Эконом → Про). Vision — отдельная vision-модель в настройках организации.
Защита от галлюцинаций — это как?
AI отвечает строго в рамках загруженных материалов: сайт (Playwright + trafilatura), PDF, DOCX, Excel-прайсы, фото товаров с vision-подписями. Если в базе нет ответа — AI честно говорит «не знаю, переключаю на оператора». Под капотом: chunking + TF-IDF + ChromaDB vector search + strict system prompt + дедупликация через тренера.
Как работает тарификация и что такое «токены»?
Фиксированной платы за ответ нет. Каждый ответ считает токены (≈ символы) входа и выхода, умножает на себестоимость модели + нашу маржу. Генерация картинок — по уровням: от 30 токенов за SDXL Turbo до 800 за Nano Banana Pro 4K. В панели live-счётчик и выгрузка транзакций. Экономия vs «фикс за 1000 сообщений» — 30–60%.
Есть ли интеграция с MAX, VK ID, Яндекс ID?
Да. MAX-бот + MAX Mini App (копицентр, кэшбэк, печать на одежде), авторизация через Telegram, VK ID (OAuth 2.1 + PKCE), Яндекс ID, MAX. HMAC-валидация initData, сессионные токены, точки на Yandex Maps с серверным геокодером.
Что с поддержкой и SLA?
Starter — email, ответ до 24ч. Business — приоритетная поддержка, до 4ч. Premium — выделенный менеджер, SLA 99.9%. Enterprise — индивидуальный SLA + dev-часы.

Запустите AI-ассистента сегодня вечером

Тариф Free: 3 000 AI-запросов в месяц, один бот, один виджет. Без карты. Апгрейд в любой момент, списание по токенам.

Начать бесплатно →Написать в Telegram